湖南日报8月8日讯(全媒体记者 唐璐 通讯员 吕锦平 章毅)“早上8时55分在电子税务局提交代开发票申请,仅几秒便通过审核。”今天,市民陈女士在雨花区税务局办税大厅成功办理线上代开发票业务,办理速度之快令她无比惊喜。长沙市电子税务局近年来业务量呈现日..
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发布时间:2023-08-09 热度:
湖南日报8月8日讯(全媒体记者 唐璐 通讯员 吕锦平 章毅)“早上8时55分在电子税务局提交代开发票申请,仅几秒便通过审核。”今天,市民陈女士在雨花区税务局办税大厅成功办理线上代开发票业务,办理速度之快令她无比惊喜。
长沙市电子税务局近年来业务量呈现日渐增加趋势,线上中心人员满负荷运转,仍无法做到工作时间提交的即办业务及时处理。今年,长沙税务部门对线上业务后台审核进行提升和整合,对15类高频次、低风险涉税事项秒审、秒办,进一步构建7×24不打烊、涉税事项秒办结的高质高效税费服务新体系。
“线上业务智能化处理运行以来,15类涉税业务单笔办理时长由原来的2分钟左右,缩短至2.5秒,***快可实现‘秒级’办结,带动线上70余项人工审核业务平均办理时长,从2.64小时缩短至1.33小时,整体业务处理提速约50%。”长沙市税务局征管处处长李璐璐介绍。
此外,相比人工录入的审核,线上业务智能化处理功能实现全流程系统自动判断、自动流转、自动办结,可有效减少人为因素干扰导致的操作失误,提升办税便捷性和准确性。线上业务智能化处理功能试运行以来,长沙税务系统线上业务审核效率提高了70%,差错率下降了80%。
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