灵工峰会｜阿拉钉***合伙人王思锋：科技驱动灵活用工生态发展

12月23日，由北京新税科技有限公司主办，由微信支付、海握科技、阿拉钉、薪龙网、HRS卓玥学社、感恩科技共同协办的“***届中国灵活用工产业峰会”在上海成功举办。

本次峰会以“合规为先 守正创新”为主题，与灵工行业同仁一起探讨灵活用工市场如何能更规范地发展，更将思考整个行业如何在合规基础上通过不断创新模式获得长远发展。

科技技术作为***生产力，不仅助推、驱动生产获得极大发展，也能解决发展道路上遇到的各种难题。

阿拉钉***合伙人、CTO王思锋为我们带来《科技驱动灵活用工生态发展》的演讲，他指出，SaaS软件普及、AI类、大数据类技术突破，为我们的工作提质增效，奠定了技术基础。在此背景之下，阿拉钉打造了一个全场景智能化人力科技服务平台“钉灵工”，来促进四流合一智能风控税务合规。

王总还透露了阿拉钉***新的动态，阿拉钉旗下钉灵工正在从灵工SaaS往智慧服务平台做升级。他们观察到，不管是平台企业还是用工企业，都会存在发现对方的需求，所以就有了“平台的平台”的需求。他们将根据服务的约5000家用工企业、100万灵活就业人员和70多家资质地，来促进大家的合作。

以下是演讲嘉宾阿拉钉***合伙人王思锋的演讲实录（有删减）：

大家下午好！今天叫灵活用工产业峰会，而不是行业峰会。行业的内部相似性更强，产业多样性更强。今天我是***一个CTO身份过来聊的，大概因为我们是一家科技公司。

阿拉钉是一家科技公司，聊的主题是科技驱动灵活用工生态。灵活用工这件事情，刚才各位专家谈了很多，我从技术相关角度谈的会更多一点。

这是阿拉钉对灵活用工看法，从政策角度来看，人力资源相关事情提的位置很高，在十四五规划纲要中，供应链金融、信息数据、人力资源服务创新发展直接放在纲要以比较高的地位来提。

从税务监管角度，监管是自下而上，合规是自上而下，其实是一个事情。如果看监管，金税四期，数字化和智能化的事情，在十四五里面做了很多技术相关的工作。2022年大概能看到一户制和一人制的事情，2023年税务人员一员制，2025做大数据智能化。

整个国家在这一轮技术投入上，目前投入很大，所以我们现在看到的不管是人社还是税务层面，接下来监管应该更多是大数据联动。大数据联动之后，很多数据比较容易浮出水面，我们可能是被动的技术驱动。在监管层面技术演进之前，我们会对自己的合规在技术层面做更好的准备，这是我们看到比较明确的趋势。

从就业层面也能看到比较明确的趋势，比如经济大环境变化。上午我还在看昨天的一个会议，好未来可能会释放两万的劳动力出来。这是一些行业的结构性变化，目前正在变化，就业趋势其实是很严峻。从另外一个角度来看，疫情的催化也导致企业对未来不稳定性的预期。餐饮、影视等各种企业，事实上用工的形态都会发生一些新的变化，这种稳定性预期变化，也会导致灵活就业的进一步扩大。

灵活用工和灵活就业这两个事情，也是一个事情的两个层面。灵活用工是从企业角度说这个话，从个人角度、从劳动者角度是灵活就业。

我们能看到的另外一个趋势，SaaS类软件普及、AI类、大数据类技术突破，为我们的工作提质增效，奠定了技术基础。这是我们大概能看到几个不同角度的趋势，在往前推进。

推进的结果，目前比较明确能看到，灵活用工的广义部分，也就是事实上的灵活就业，在增加。狭义的灵活用工，这段时间一直在聊的，因为平台经济的出现，而催生这一波众包分包导致税制的变化，可能会在合规趋势里逐步缩小。这个趋势可能存在。事实上，这些感受还是每天在身边发生。

阿拉钉是一家科技公司，主要是做HR科技相关的事情。我们和灵活用工这个产业相关部分，主要是在产品里面有一个灵工SaaS产品，支持各种平台企业、各种用工企业和灵活就业者聚集在一起的软件产品。底层是用同样的应用平台和基础平台，这个投入还是比较大。一体化SaaS，绝大部分同行都是用很多年构建，我们构建花的时间可能比较短一些，但是投入却比较大。

为什么要全场景智能化人力科技服务平台，比较明确的，***，在接下来的整个市场里面，我们认为一站式的解决方案会被企业端选择。原因在于，一站式解决整个性价比会比较高。这样的话，在市场里面一定有明确的位置。第二，统一体验和快速上手，所有的后台系统使用者不外乎是人事和财务两个部门，培训成本不必要那么高。第三，一个企业所有后台数据能够在底层做互通，降本增效避险这些智能化的事情比较容易，不需要单做数据汇集，就可以在一个系统里直接发生。

钉灵工，大概有三年左右时间，在场估计有不少了解我们的朋友。整个这个事情目前做了三年左右，四流合一、智能风控、税务合规目前来说做的比较不错。这个团队背景相对偏银行科技，做第三方银行存款在行业里比较早，而且做的比较靠前，这是这个产品的定位。目前产品大概支撑每天有20万的服务访问。

之后跟大家比较相关的是，钉灵工从灵工SaaS往聚合平台做升级。为什么做这个事情，我们也是观察到，因为***近的各种不稳定，事实上，不管是平台企业还是用工企业，都会有发现对方的需求。所以在这里面就出现这种“平台的平台”的需求，所以欢迎大家能跟我们整个平台一起玩起来。目前，我们服务了大概5000家用工企业，大概100万灵活就业人员和70多家资质地，在这里面，大家的合作机会还是很多。

我们的一个态度，从长期来看，实现保就业，增收入，灵活就业是一个重要途径。中国政府的整个监管思路，就我在北京所了解的情况，基本都是先放开大家跑，然后监管跟进，这是李克强总理以前一直说中国经济的韧性，其实是从这里来的。从长线来看，我们自己观察这个产业的未来，大概是这样的趋势，虽然短期狭义的灵活用工会受一些波动，但是长时间去看，广义的人力资源，广义的用工形态灵活化，一定会是一个比较明确的趋势。

刚才张轶总也提到比较明确的趋势，在美国的upwork这些平台都已经跑的算比较有规模。但是在中国，由于文化和不同的发展状态的原因，目前还没有能够成为一个足够强的占比。

但是我们目前能看到的趋势，尤其是Z时代新一代年轻人他们对于工作的态度，其实已经发生新的变化。这个在我们做互联网行业的时候，大概有明确的感知。因为一个事情的进展往往不是教育现有的人去发生变化，而往往是一代人的迭代。

比如我们看在线教育的趋势，当时也非常有意思，跟大家分享一下。在线教育在中国的起步其实是2015年左右，大规模能够起来是2016年、2017年。为什么出现在这些年，其实它的一个很明确特征，人群的更迭，不是说之前一波不上网的人买互联网教育产品，而是在***代网民的孩子到了受教育年龄，这个事情的趋势就确立了。

再次引用这句话结尾。实现保就业，增收入，灵活就业是一个重要途径。欢迎大家线下找我聊。谢谢大家！