解救用工困局，打破用工认知边界，酒店灵活用工成趋势

酒店作为劳动密集型用工企业，有人员才有服务，有服务才有品质，有品质才有客户。近年来，酒店数量与日俱增，市场竞争进入白热化阶段，许多酒店长期处于“用工荒”、“招工难”的窘境，而2019年开始实施的社保新政直接加重了酒店的人力成本负担。

中国新经济模式快速发展，为灵活用工奠定了经济基础和市场基础， 而去年疫情期间包括灵活用工、远程办公在内的赛道因市场的巨量需求，重回大众视野，成为热门赛道。

在疫情的重创下，许多酒店遭遇了用工难的境地，产生了很多短期、临时、应急的灵活用工需求。同时，求职者的就业观念都在潜移默化中发生了巨大改变，越来越多的打工人倾向选择更为自由、灵活、机动的就业模式。

在“互联网+”与共享经济的共同作用下，集“用工风险小、招聘周期短、培训成本低、人员配置灵活、平台统一监管”等优势为一体的灵活就业服务，作为酒店用工的重要补充。

1、错时用工 酒店招工不再难

传统酒店行业，客房服务人员下班时间是下午五点前，而饭店餐饮用工高峰期，则是下午5点后，时间差即时灵活用工调度师。

酒店内部可更加灵活的安排工作，而不是实行传统的8小时工作制。

依照就近派活原则，如若有人想挣更多的钱，平台就会发挥调度威力，实现让其多挣钱的愿望。

灵活就业，资源共享，一方面解决了酒店用工痛点，另一方面共享员工，既解决用工荒，又为酒店节省开支，这是共享用工***大的优势，大大降低了固定岗位的人工成本。

社会上还有相当数量的女性，因为受身份角色限制，一般很难找到工作，很难固定工作，这个时候，灵活就业，小时工就派上了大用场。

2、专业***

酒店***大的痛点是用工问题。客房清洁人员很难招，都嫌活累钱少不愿意干，流动性极大。每家酒店经营成本、人力成本都在逐年增高。

因入住率波动导致客房清洁人员的效率未被充分发挥，员工上班70%的时间在等活，30%的时间在干活。客房清洁人员流动性大，培训跟不上，卫生质量不达标，严重影响客人的入住体验。

灵活用工方式整合从业人员，通过互联网平台实现客房清洁人员和酒店方需求的按需分配，解决了酒店行业招工难、用工荒、淡旺季用工需求差别大等问题。让客房清洁人员有更多活可选、可做，提高收入；让酒店方有灵活充足的专业化人员可用，从而达成酒店行业人力资源共享。

具体体现在以下几个方面：

***，缩减了招聘成本。酒店不用再担心招工难，不用到处打广告。

第二，降低了福利成本。加大了共享员工的占比比例，酒店能有限缩减社保、住宿等费用的支出，大大降低了酒店的运营成本。

第三，提高工作效率。通过系统评分数据分析，以服务记录、用工评价、单价等元素将服务水平进行阶梯划分，激励员工通过提供更优质的服务来提升自己的收入水平。

并通过后台大数据分析客房各项质量指标，制定针对性的人员培训及服务改进方案，为酒店方提供更优质的服务。

第四，降低人力成本。通过合理灵活用工，每个人所做的房间数量越多，需要的人手就会越少，尤其是在淡季，甚至只要几个人就够了，可以大大减少一批人员的开销，为酒店***大程度降低人力成本。